Política de privacidad

Esta política explica cómo Servicios Legales trata datos personales en relación con su sitio y con la prestación de servicios legales para empresas. Describe qué información se recopila, con qué fines se usa, cuándo puede compartirse y qué opciones tiene el titular de los datos.

Policy guidance
This section outlines key topics addressed within this privacy notice.
Use of information
Handled under this policy framework
User rights
Requests and access options are described below
Support channel

El titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación cuando proceda, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no necesarios, según la normativa aplicable. Algunas solicitudes pueden no ser atendibles si existe un deber legal, una necesidad contractual o un interés legítimo que lo justifique.

El alcance de los derechos puede variar según la base de tratamiento y las obligaciones aplicables.

Para ejercer un derecho, el titular debe presentar una solicitud clara con los antecedentes necesarios para identificar la información o el tratamiento involucrado. Podemos pedir información adicional para verificar la identidad del solicitante y evaluar la procedencia de la petición. Si la solicitud no puede ser acogida total o parcialmente, informaremos la razón de manera fundada cuando corresponda.

Las solicitudes se revisan caso a caso y pueden requerir verificación de identidad.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender la relación contractual o precontractual, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias y resguardar derechos. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan, anonimizan o bloquean según corresponda y conforme a los procedimientos internos aplicables.

La conservación se ajusta a la finalidad, a obligaciones legales y a necesidades de respaldo o defensa.

Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Cuando las modificaciones sean relevantes, procuraremos informar por medios razonables dentro del sitio o por otros canales disponibles. La fecha de entrada en vigor o de última actualización podrá indicarse en el documento correspondiente.

La versión vigente reemplaza a las anteriores desde su publicación, salvo indicación distinta.
Privacy Office

Contacto de privacidad

Teléfono
+56 278812022
Domicilio
Calle Pinares 662, 7560148, Santiago, Región Metropolitana de Santiago
Consulta general

Data collection and cookies

How information is collected, used, and controlled

01

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, información profesional o empresarial, antecedentes de comunicaciones, datos de navegación y otros datos que el usuario entregue al solicitar información, contratar servicios o mantener una relación comercial. En un contexto de servicios legales para empresas, también pueden incluirse datos vinculados con consultas, gestión de casos, documentación de soporte y antecedentes necesarios para evaluar o prestar el servicio.

Las categorías dependen del uso del sitio y de la relación que se establezca con nosotros.
02

Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente cuando el usuario completa formularios, envía consultas, adjunta antecedentes o se comunica con nosotros por medios disponibles en el sitio. También podemos obtener información de manera automática mediante registros de uso, identificadores técnicos, cookies y herramientas similares, así como de terceros que intervienen en la prestación del servicio o en la verificación de antecedentes cuando ello resulte necesario.

La información proviene del propio usuario, de su actividad en el sitio y de registros técnicos asociados al servicio.
03

Tipos de cookies

Podemos usar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencia para recordar configuraciones, y cookies de análisis o medición para comprender el uso del sitio y mejorar su desempeño. Estas tecnologías pueden recopilar información técnica sobre el dispositivo, la sesión y la interacción con las páginas, sin identificar al usuario por sí solas en todos los casos.

Se utilizan cookies de sesión, persistentes y herramientas equivalentes según la función requerida.
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Control de cookies

El usuario puede administrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Si se deshabilitan ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden verse limitadas. Cuando el sitio utilice mecanismos de preferencia o consentimiento, estos se aplicarán según la configuración disponible y las opciones elegidas por el usuario.

El control de cookies se complementa con las opciones del navegador y, cuando corresponda, con los avisos del sitio.
Why we process personal data

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, evaluar solicitudes, prestar servicios legales a empresas, administrar relaciones comerciales, mantener registros internos, verificar identidad o antecedentes cuando sea necesario, operar y asegurar el sitio, prevenir usos indebidos, cumplir obligaciones legales y regulatorias, y comunicar información relacionada con la relación existente. También podemos usar datos para análisis internos y mejora de procesos, siempre dentro de los límites permitidos por la ley.

El tratamiento se limita a finalidades compatibles con la relación del usuario con el sitio y con la prestación del servicio.
Third-party sharing

Compartición con proveedores

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, mensajería, análisis, seguridad, administración de sistemas y otras funciones operativas. En cada caso, el acceso se limita a lo necesario para ejecutar el servicio contratado y, cuando corresponde, se sujeta a deberes de confidencialidad y medidas de protección razonables.

Los encargados y proveedores reciben solo la información necesaria para su función.